مقرها في المملكة المغربية
يخزن في مكان بارد وجاف: من الأفضل تخزين معظم منتجات العناية بالبشرة والجمال لدينا في مكان بارد وجاف بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة الزائدة.
يمكن أن تؤدي درجات الحرارة والرطوبة المرتفعة إلى تدهور جودة المنتج وتقليل فعاليته
حافظ على الحاويات مقذوفة بإحكام: نضمن إغلاق أغطية حاويات منتجات العناية بالبشرة والجمال أو الأغطية أو الإغلاق بإحكام بعد كل استخدام. يساعد ذلك على منع دخول الهواء والرطوبة والملوثات والتأثير على المنتج
تجنب التلوث: نحن نقلل من خطر التلوث. نستخدم أيديا نظيفة أو أدوات تطبيق عند التعامل مع منتجات العناية بالبشرة. نتجنب غمس الأصابع مباشرة في الجرار أو الأواني لمنع دخول البكتيريا. قد تأتي بعض منتجاتنا مع أدوات تطبيق أو ملاعق محددة للاستخدام الصحي
تجنب التلوث المتبادل: نحافظ على منتجات العناية بالبشرة والجمال منفصلة عن المواد الأخرى ، مثل الطعام أو مواد التنظيف ، لتجنب التلوث المتبادل
نتحقق من تواريخ انتهاء الصلاحية: عادة ما يكون لمنتجات العناية بالبشرة والجمال تواريخ انتهاء صلاحية أو فترات استخدام موصى بها. نولي اهتماما لهذه التواريخ ونتجاهل أي منتجات انتهت صلاحيتها أو تجاوزت تاريخ الاستخدام الموصى به
ضع في اعتبارك التبريد: قد تستفيد منتجات العناية بالبشرة لدينا ، خاصة تلك التي تحتوي على مكونات طبيعية أو عضوية ، من التبريد. تحقق من ملصقات المنتج أو استشر تعليمات الشركة المصنعة لتحديد ما إذا كان يوصى بالتبريد. تذكر تخزينها في حاويات أو أكياس محكمة الإغلاق لمنع التكاثف أو التعرض للروائح
قم بزيارة موقع الويب أو افتح تطبيق النظام الأساسي أو الخدمة التي تريد إنشاء حساب لها في صفحة التسجيل ، سيطلب منك عادة تقديم بعض المعلومات الشخصية. يتضمن هذا عادة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور. قد تتطلب بعض الأنظمة الأساسية معلومات إضافية ، مثل تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك
املأ المعلومات المطلوبة بدقة وتأكد من اختيار كلمة مرور قوية. تحتوي كلمة المرور القوية عادة على مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة
بعد ملء التفاصيل اللازمة ، راجع بعناية شروط الخدمة أو اتفاقية المستخدم ، إذا تم توفيرها. إذا كنت توافق على الشروط ، فحدد المربع أو انقر فوق الخيار المقابل
-بمجرد إكمال النموذج والموافقة على الشروط ، انقر فوق الزر "تسجيل" أو "إنشاء حساب".
في بعض الحالات ، قد تتلقى رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية التسجيل. افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات للتحقق من حسابك. هذه الخطوة ضرورية لأغراض أمنية وللتأكد من أنك قدمت عنوان بريد إلكتروني صالحا
بعد التحقق من حسابك، قد تتم مطالبتك بإعداد تفضيلات إضافية أو معلومات الملف الشخصي. تختلف هذه الخطوة حسب النظام الأساسي أو الخدمة التي تقوم بالتسجيل فيها
-أخيرا ، يجب أن تكون قد أنشأت حسابك بنجاح. يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي أنشأتها
تسجيل الدخول إلى المنصة أو الخدمة التي تريد التحقق من معلوماتك الشخصية أو تعديلها. استخدم اسم المستخدم / البريد الإلكتروني وكلمة المرور للوصول إلى حسابك
بمجرد تسجيل الدخول ، ابحث عن ملف تعريف أو قسم إعدادات الحساب. يوجد هذا عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة أو يمكن الوصول إليه من خلال قائمة
انقر فوق قسم إعدادات الملف الشخصي أو الحساب للوصول إلى معلوماتك الشخصية
في إعدادات الملف الشخصي أو الحساب ، ستجد عادة خيارات متنوعة لعرض بياناتك الشخصية وتعديلها. قد يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي ومعلومات الاتصال والمعلومات الأخرى ذات الصلة
مراجعة المعلومات الشخصية الموجودة المعروضة وإجراء التغييرات حسب الضرورة. تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية بتعديل التفاصيل الخاصة بك مباشرة على نفس الصفحة ، بينما قد يتطلب منك البعض الآخر النقر فوق الزر "تحرير" أو "تعديل
تحديث المعلومات التي تريد تغييرها. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني ، فانقر فوق الحقل المقابل وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد
إذا كنت تقوم بتغيير معلومات حساسة مثل كلمة المرور الخاصة بك ، فقد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الحالية كإجراء أمني
بعد إجراء التعديلات المطلوبة ، احفظ التغييرات بالنقر فوق أزرار "حفظ" أو "تحديث" أو "تطبيق". قد يطالبك النظام الأساسي بتأكيد التغييرات أو إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك للتحقق
بمجرد حفظ التغييرات ، يجب تحديث معلوماتك الشخصية وفقا لذلك
قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالمنصة أو الخدمة التي تواجه مشكلة في الوصول إلى حسابك
ابحث عن رابط "نسيت كلمة المرور" أو "إعادة تعيين كلمة المرور" أو "لا يمكنك الوصول إلى حسابك؟". يوجد هذا الرابط عادة بالقرب من نموذج تسجيل الدخول
انقر على الرابط ، وسيتم توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور أو استرداد الحساب
-في صفحة الاسترداد، سيطلب منك عادة تقديم عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك. أدخل المعلومات المطلوبة بدقة
بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم ، أرسل النموذج أو انقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور" أو "استرداد الحساب"
ستبدأ المنصة بعد ذلك في إعادة تعيين كلمة المرور أو عملية استرداد الحساب. قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مزيد من الإرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة الوصول إلى حسابك. تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، بما في ذلك مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام ، بحثا عن أي رسائل من النظام الأساسي
افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات المقدمة بعناية. قد يتضمن ذلك النقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور أو الإجابة على أسئلة الأمان أو تأكيد هويتك من خلال وسائل أخرى
بمجرد التحقق من هويتك بنجاح ، سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة. اختر كلمة مرور قوية لم تستخدمها من قبل وتأكد من أنها تلبي متطلبات النظام الأساسي (على سبيل المثال ، مجموعة من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة)
بعد تعيين كلمة مرور جديدة ، احفظ التغييرات وتابع تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المحدثة
تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام: في بعض الأحيان ، قد تتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مرسلين معينين وينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام. ألق نظرة هناك لمعرفة ما إذا كان قد تم وضع علامة على أي رسائل بريد إلكتروني من Aesthetic Today عن طريق الخطأ على أنها رسائل غير مرغوب فيها
تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني: تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Aesthetic Today الخاص بك. تحقق جيدا من وجود أي أخطاء إملائية أو أخطاء قد تمنعك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني
Whitelist Aesthetic Today عنوان البريد الإلكتروني: أضف عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه Aesthetic Today إلى القائمة البيضاء لمزود البريد الإلكتروني أو قائمة المرسلين المعتمدين. سيساعد هذا في ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى صندوق الوارد الخاص بك دون حظرها أو تصفيتها
-اتصل بفريق دعم Aesthetic Today: تواصل مع فريق دعم العملاء أو الدعم الفني في Aesthetic Today وأخبرهم بالمشكلة التي تواجهها. يمكنهم إجراء مزيد من التحقيق في المشكلة وتقديم إرشادات أو مساعدة محددة
-تحقق من إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بك: راجع إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني داخل حساب Aesthetic Today الخاص بك. تأكد من تمكين الخيارات المناسبة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من Aesthetic Today. قد تكون هناك إعدادات محددة تتعلق باشتراكات الرسائل الإخبارية أو العروض الترويجية أو التحديثات التي تحتاج إلى تعديل
المشكلات الفنية أو مشاكل الخدمة: من الممكن أن تكون هناك مشكلات فنية مؤقتة في نهاية Aesthetic Today أو مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك والتي تمنع تسليم رسائل البريد الإلكتروني. في مثل هذه الحالات ، عادة ما يتم حل المشكلة بمرور الوقت
تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بزيارة موقع الويب أو النظام الأساسي المرتبط ب Aesthetic Today وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول" أو "تسجيل الدخول" على صفحتهم الرئيسية
الوصول إلى إعدادات حسابك: بمجرد تسجيل الدخول ، انتقل إلى إعدادات حسابك. يمكن العثور على هذا عادة من خلال النقر على اسم ملفك الشخصي أو صورتك ، أو من خلال البحث عن خيار "الإعدادات" أو "الحساب" أو "الملف الشخصي" في القائمة أو شريط الأدوات
استكشاف خيارات الإعدادات: ضمن إعدادات حسابك ، ستجد خيارات متنوعة لإدارة حسابك. يمكن أن تختلف هذه اعتمادا على النظام الأساسي ، ولكن تتضمن الإعدادات الشائعة المعلومات الشخصية وإعدادات الخصوصية وتفضيلات البريد الإلكتروني وإعدادات الإشعارات وخيارات الأمان
تخصيص إعداداتك: راجع الإعدادات المتاحة وقم بإجراء التغييرات وفقا لتفضيلاتك. على سبيل المثال، قد ترغب في تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك أو تغيير كلمة المرور أو ضبط تفضيلات الإشعارات أو تعديل إعدادات الخصوصية. اتبع التعليمات أو المطالبات التي تظهر على الشاشة والتي يوفرها النظام الأساسي لإجراء هذه التغييرات
حفظ التغييرات: بعد إجراء أي تعديلات مطلوبة ، تأكد من حفظ التغييرات. ابحث عن زر "حفظ" أو "تحديث" أو "تطبيق" داخل صفحة إعدادات الحساب. قد تقوم بعض الأنظمة الأساسية تلقائيا بحفظ التغييرات أثناء إجرائها
تحقق من تغييراتك: بمجرد حفظ التغييرات ، من الممارسات الجيدة التحقق من تطبيقها بشكل صحيح. تحقق جيدا من الإعدادات المحدثة وتأكد من أنها تعكس التعديلات المقصودة
مراجعة شروط وسياسات المنصة: قبل الشروع في إغلاق حسابك ، من الجيد مراجعة شروط الخدمة أو شروط الاستخدام الخاصة بالمنصة ، بالإضافة إلى سياسات إغلاق الحساب أو إلغائه. سيعطيك هذا فهما لأي متطلبات أو إجراءات محددة تحتاج إلى اتباعها
النسخ الاحتياطي لبياناتك (إذا لزم الأمر): إذا كان لديك أي بيانات أو معلومات مهمة مخزنة في حسابك ، مثل الملفات الشخصية أو الرسائل أو الإعدادات ، فتأكد من نسخها احتياطيا أو تنزيلها قبل إغلاق حسابك. بمجرد إغلاق الحساب ، قد لا يكون من الممكن استرداد هذه البيانات
حدد خيار إغلاق الحساب: ابحث عن خيار إغلاق الحساب أو حذفه ضمن إعدادات حسابك أو تفضيلاته. يوجد هذا عادة في قسم إعدادات الحساب أو إعدادات الخصوصية. قد تطلب منك بعض الأنظمة الأساسية الاتصال بدعم العملاء مباشرة لطلب إغلاق الحساب
اتبع عملية إغلاق الحساب: إذا كانت هناك عملية محددة لإغلاق حسابك ، فاتبع التعليمات التي توفرها المنصة. قد يتضمن ذلك تأكيد هويتك أو تقديم سبب لإغلاق الحساب أو المرور بسلسلة من الخطوات لإنهاء الإغلاق. تأكد من قراءة التعليمات واتباعها بعناية
إلغاء أي اشتراكات أو مدفوعات متكررة: إذا كان لديك أي اشتراكات نشطة أو مدفوعات متكررة مرتبطة بحسابك ، فتأكد من إلغائها قبل إغلاق حسابك. سيؤدي ذلك إلى منع أي رسوم أو تجديدات أخرى
تأكيد الإغلاق: بعد بدء عملية إغلاق الحساب ، قد تطلب منك المنصة تأكيد قرارك. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على رابط التأكيد المرسل إلى بريدك الإلكتروني أو عن طريق إعادة إدخال كلمة مرور حسابك. اتبع تعليمات المنصة لإكمال الإغلاق
تحقق من إغلاق الحساب: بمجرد اكتمال عملية الإغلاق ، تحقق من إغلاق حسابك. حاول تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك للتأكد من أنه لم يعد نشطا. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من بريدك الإلكتروني بحثا عن أي رسائل تأكيد من المنصة بخصوص إغلاق حسابك
تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بزيارة موقع أو منصة Aesthetic Today وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول" أو "تسجيل الدخول" على صفحتهم الرئيسية
انتقل إلى حسابك أو ملفك الشخصي: بمجرد تسجيل الدخول ، حدد موقع قسم الحساب أو الملف الشخصي في موقع الويب. يتم تمثيل ذلك عادة باسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي في أعلى الصفحة. انقر فوقه للوصول إلى تفاصيل حسابك
ابحث عن سجل الطلبات أو قسم سجل الشراء: داخل حسابك أو ملفك الشخصي ، يجب أن يكون هناك قسم مخصص لسجل الطلبات أو سجل الشراء. ابحث عن خيارات مثل "سجل الطلبات" أو "طلباتي" أو "سجل الشراء" أو تصنيفات مشابهة
الوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك: انقر فوق الارتباط أو علامة التبويب المناسبة للوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك. سيعرض هذا عادة قائمة بطلباتك السابقة ، بما في ذلك تفاصيل مثل أرقام الطلبات والتواريخ والعناصر المشتراة وحالات الطلبات
عرض تفاصيل الطلب: من صفحة سجل الطلبات ، يمكنك عادة النقر فوق الطلبات الفردية لعرض معلومات أكثر تفصيلا حول كل عملية شراء. قد يشمل ذلك تفاصيل عنصر محددة ومعلومات الدفع وحالة الشحن وأي أرقام تتبع متاحة
خيارات التصفية أو البحث (إن وجدت): اعتمادا على النظام الأساسي ، قد يكون لديك خيارات لتصفية سجل الطلبات الخاص بك بناء على معايير مثل النطاق الزمني أو حالة الطلب أو كلمات رئيسية محددة. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كنت تبحث عن طلب معين أو ترغب في تضييق نطاق البحث
الوصول إلى حسابك: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Aesthetic Today الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول" أو "تسجيل الدخول" على موقع الويب الخاص بهم
حدد موقع طلبك: انتقل إلى سجل الطلبات أو قسم الحساب حيث يمكنك عرض طلباتك الأخيرة. ابحث عن الطلب المحدد الذي تريد تعديله أو إلغاؤه. انقر فوق الأمر لفتح تفاصيله
تحقق من حالة الطلب: ابحث عن الحالة الحالية لطلبك. إذا كان لا يزال في مرحلة المعالجة أو الإعداد ، فقد تكون هناك فرصة أكبر لتعديله أو إلغائه. إذا تم شحن الطلب أو تسليمه بالفعل ، فقد يكون من الصعب إجراء تغييرات
ابحث عن خيارات التعديل أو الإلغاء: ضمن تفاصيل الطلب ، تحقق مما إذا كانت هناك أي خيارات متاحة لتعديل طلبك أو إلغائه. توفر الأنظمة الأساسية عادة أزرارا أو روابط لهذه الإجراءات. انقر فوق الخيار المناسب
اتبع التعليمات: في حالة توفر خيارات التعديل أو الإلغاء ، اتبع التعليمات التي توفرها المنصة. قد يطلب منك تأكيد قرارك أو تقديم سبب للتعديل أو الإلغاء
اتصل بدعم العملاء (إذا لزم الأمر): إذا لم تتمكن من العثور على خيار لتعديل طلبك أو إلغائه داخل حسابك ، أو إذا كانت حالة الطلب لا تسمح بذلك التغييرات عبر الإنترنت ، من الأفضل الاتصال بدعم عملاء Aesthetic Today مباشرة. يمكنهم مساعدتك في إجراء التعديلات أو الإلغاءات اللازمة.
تصرف على الفور: إذا كنت ترغب في تعديل طلبك أو إلغائه ، فمن المهم التصرف بسرعة. تحتوي بعض المنصات على نوافذ حساسة للوقت لتعديلات الطلبات أو إلغائها ، خاصة إذا كان الطلب بالفعل في طور الشحن أو التسليم
حالة المنتج: قد تحدد السياسة الحالة التي يجب فيها إرجاع المنتج أو استبداله. بشكل عام ، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية. ومع ذلك، قد تتضمن بعض سياساتنا متطلبات أو استثناءات محددة
إثبات الشراء: قد تتطلب منك السياسة تقديم دليل على الشراء ، مثل رقم الطلب أو الإيصال أو الفاتورة عند طلب الإرجاع أو الاستبدال
إعادة الشحن والتكاليف: قد تحدد سياستنا من هو المسؤول عن تكلفة إعادة الشحن. لا تقدم شركتنا مرتجعات مجانية وقد تطلب من العميل تغطية تكاليف الشحن
خيارات الاسترداد أو الاستبدال: ستوضح السياسة بالتفصيل ما إذا كنت ستتلقى استردادا أو يعرض عليك استبدال المنتج المرتجع. قد يذكر أيضا أي شروط أو استثناءات لعملية الاسترداد أو الاستبدال
الاستثناءات والقيود: قد تحدد سياستنا أي منتجات أو فئات محددة غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال. قد يذكر أيضا أي قيود أو شروط لأنواع معينة من المنتجات ، مثل العناصر القابلة للتلف أو العناصر المخصصة
راجع سياسة الاسترداد: قم بزيارة موقع Aesthetic Today وابحث عن سياسة الاسترداد الخاصة بهم. عادة ، يمكن العثور عليها في شروط الخدمة والشروط والأحكام أو قسم الأسئلة الشائعة. اقرأ السياسة بعناية لفهم الشروط والظروف التي يتم بموجبها تقديم المبالغ المستردة
تحقق من معايير الأهلية: تحدد سياسة الاسترداد عادة معايير محددة للأهلية. يمكن أن يشمل ذلك عوامل مثل نوع المنتج أو الخدمة والإطار الزمني لطلب استرداد الأموال وأي شروط أو قيود محددة
البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب ، تحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، بما في ذلك مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام ، للحصول على بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. يحتوي هذا البريد الإلكتروني عادة على تفاصيل حول طلبك ، مثل رقم الطلب والعناصر المشتراة ومعلومات الفوترة والشحن وتاريخ التسليم المقدر
حالة الطلب في الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب على موقع أو منصة شركتنا أثناء عملية الطلب ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والتحقق من حالة الطلب. غالبا ما توفر الشركات سجل الطلبات أو قسم تتبع الطلبات داخل حسابك حيث يمكنك عرض حالة طلبك
رقم تتبع الطلب: توفر شركتنا أرقام تتبع للشحنات. بمجرد معالجة طلبك وشحنه ، قد تتلقى بريدا إلكترونيا آخر يحتوي على رقم التتبع وتعليمات حول كيفية تتبع تقدم تسليم طلبك
تحقق من حالة الطلب: ابدأ بالتحقق من حالة طلبك. إذا كان لديك حساب مع الشركة أو النظام الأساسي الذي أجريت منه عملية الشراء ، فقم بتسجيل الدخول وانتقل إلى سجل الطلبات أو قسم تتبع الطلبات. ابحث عن أي تحديثات أو معلومات تتبع تتعلق بطلبك
مراجعة تاريخ التسليم المقدر: تحقق من تاريخ التسليم المقدر المقدم من الشركة. تأكد من أن تاريخ التسليم المتوقع لم يمر. ضع في اعتبارك أن التأخيرات يمكن أن تحدث أحيانا بسبب عوامل خارجة عن سيطرة الشركة ، مثل الظروف الجوية أو المشكلات اللوجستية
تتبع شحنتك: إذا قدمت الشركة رقم تتبع لطلبك ، فاستخدمه لتتبع الشحنة. قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة النقل أو استخدم أداة التتبع الخاصة بهم للتحقق من الحالة الحالية وموقع الحزمة الخاصة بك. يمكن أن يوفر هذا نظرة ثاقبة على مكان وجوده ووقت التسليم المقدر
الاتصال بدعم العملاء: إذا لم تكن قد تلقيت طلبك ولم تتمكن من تتبعه أو العثور على أي تحديثات ، فمن الأفضل التواصل مع دعم العملاء للشركة أو النظام الأساسي الذي أجريت منه عملية الشراء. اتصل بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال قنوات دعم موقع الويب الخاص بهم. زودهم برقم طلبك وأي تفاصيل ذات صلة. سيكونون قادرين على التحقيق في المشكلة ، وتزويدك بتحديث ، ومساعدتك أكثر
الاستفسار عن استرداد الأموال أو إعادة الشحن: اعتمادا على الظروف ، قد تكون مؤهلا لاسترداد الأموال أو إعادة الشحن في حالة فقد طلبك أو تأخيره بشكل كبير ناقش هذا الاحتمال مع ممثل دعم العملاء واستفسر عن سياساتهم وإجراءاتهم لمثل هذه الحالات
مراجعة سياسة الإرجاع / الاسترداد: تعرف على سياسة الإرجاع / الاسترداد الخاصة بالشركة. إذا كان الموقف يستدعي ذلك ولم تتمكن من استلام طلبك ، فقد تحتاج إلى التفكير في طلب استرداد الأموال أو بدء عملية الإرجاع وفقا لسياستهم
من المهم التحلي بالصبر والحفاظ على التواصل مفتوحا مع فريق دعم العملاء في الشركة. سيكونون في أفضل وضع لمساعدتك في حل المشكلة وضمان حصولك على طلبك أو التعويض المناسب
كيف أعرف ما إذا كان العنصر غير متوفر؟
إشعار صفحة المنتج: عند تصفح موقع الشركة على الويب أو المتجر عبر الإنترنت ، قد يكون لعنصر غير متوفر في المخزون إشعار معروض على صفحة المنتج الخاصة به. قد يشير هذا الإشعار إلى أن العنصر غير متوفر حاليا أو غير متوفر في المخزون
خطأ إضافة إلى عربة التسوق / الخروج: إذا حاولت إضافة عنصر غير متوفر في المخزون إلى سلة التسوق الخاصة بك أو المتابعة إلى الخروج ، فقد ينشئ النظام رسالة خطأ تشير إلى أن العنصر غير متوفر أو غير متوفر. هذا بمثابة مؤشر فوري على أنه لا يمكن شراء العنصر في ذلك الوقت
إشعار البريد الإلكتروني:
في بعض الحالات ، إذا كنت قد اشتركت في إشعارات المنتج أو كان لديك حساب مع الشركة ، فقد يرسلون إليك بريدا إلكترونيا لإبلاغك بأن العنصر الذي كنت مهتما به غير متوفر حاليا. يتيح لك ذلك أن تكون على دراية بعدم التوافر وربما استكشاف خيارات أخرى
اتصالات دعم العملاء: إذا كانت لديك استفسارات حول توفر عنصر معين ، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء الشركة مباشرة. سيكونون قادرين على إبلاغك إذا كان العنصر غير متوفر حاليا وتقديم أي معلومات أو بدائل إضافية
من المهم ملاحظة أن التوفر يمكن أن يتغير بمرور الوقت، وقد يصبح العنصر غير متوفر حاليا متاحا مرة أخرى في المستقبل. إذا وجدت أن العنصر الذي تريده غير متوفر في المخزون ، فيمكنك الاستفسار عن الجداول الزمنية لإعادة التخزين أو التفكير في الاشتراك في الإشعارات ليتم تنبيهها عندما تصبح متاحة مرة أخرى
يوصى بالتحقق من موقع الشركة على الويب أو الاتصال بدعم العملاء أو مراجعة أي إشعارات متاحة للبقاء على اطلاع بتوافر العناصر التي ترغب في شرائها
لمعرفة المزيد حول برنامج مكافآت أرجانيتي، نوصي بزيارة الموقع الرسمي ل أرجانيتي إذا كان لديهم واحد والبحث عن معلومات حول برنامج الولاء أو المكافآت الخاص بهم. بدلا من ذلك ، يمكنك محاولة البحث عبر الإنترنت أو الاتصال ب أرجانيتي مباشرة للاستفسار عن برنامج المكافآت الخاص بهم وكيف يعمل. يجب أن يكونوا قادرين على تزويدك بمعلومات مفصلة والإجابة على أي أسئلة محددة قد تكون لديكم
تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بزيارة موقع الويب أو النظام الأساسي المرتبط ببرنامج المكافآت وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول" أو "تسجيل الدخول"
انتقل إلى قسم المكافآت: بمجرد تسجيل الدخول ، حدد موقع قسم المكافآت أو برنامج الولاء داخل حسابك. قد يتم تصنيف هذا على أنه "مكافآت" أو "نقاط" أو شيء مشابه. يمكن أن يكون في إعدادات حسابك أو ملفك الشخصي أو علامة تبويب المكافآت المخصصة
استكشف المكافآت المتاحة: في قسم المكافآت ، ستجد مجموعة مختارة من المكافآت المتاحة التي يمكنك استبدالها باستخدام نقاطك. يمكن أن تشمل هذه المكافآت خصومات أو بطاقات هدايا أو بضائع أو تجارب حصرية. تصفح الخيارات لمعرفة ما هو متاح
حدد مكافأة: اختر المكافأة التي ترغب في استردادها بناء على تفضيلاتك وعدد النقاط المطلوبة. انقر فوق المكافأة لعرض المزيد من التفاصيل والتأكد من توافقها مع اختيارك المطلوب
اتبع عملية الاسترداد: بمجرد اختيار المكافأة، اتبع التعليمات المقدمة لإكمال عملية الاسترداد. قد يتضمن ذلك تأكيد اختيارك أو إدخال أي معلومات ضرورية (مثل تفاصيل الشحن للعناصر المادية) أو تأكيد خصم النقاط من حسابك
تحقق من الاسترداد: بعد الانتهاء من عملية الاسترداد ، يجب أن تتلقى رسالة تأكيد أو بريد إلكتروني يشير إلى نجاح استرداد المكافأة. قم بتدوين أي خطوات أو تعليمات إضافية مقدمة ، مثل معلومات التتبع أو أوقات التسليم المقدرة
لقد قمت بإجراء طلب، متى سيتم إضافة نقاط المكافآت إلى حسابي؟
تخصيص فوري للنقاط: قد تخصص بعض المنصات نقاط المكافأة لحسابك فور الانتهاء من طلبك. هذا يعني أنه بمجرد تأكيد طلبك أو معالجته ، تتم إضافة نقاط المكافأة المقابلة إلى حسابك
تخصيص النقاط بعد تنفيذ الطلب: قد تنتظر المنصات الأخرى حتى يتم تنفيذ طلبك ، والذي يتضمن عادة شحن أو تسليم العناصر المشتراة. بمجرد تنفيذ الطلب ، تتم إضافة نقاط المكافأة المرتبطة بهذا الطلب إلى حسابك
تخصيص النقاط عند الدفع: قد تخصص بعض المنصات نقاط المكافأة فقط بعد معالجة الدفع لطلبك بنجاح. في هذه الحالة ، بمجرد تأكيد دفعتك ، تتم إضافة نقاط المكافآت المقابلة إلى حسابك
تخصيص النقاط عند الدفع: قد تخصص بعض المنصات نقاط المكافأة فقط بعد معالجة الدفع لطلبك بنجاح. في هذه الحالة ، بمجرد تأكيد دفعتك ، تتم إضافة نقاط المكافآت المقابلة إلى حسابك
تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بزيارة موقع الويب أو النظام الأساسي المرتبط ببرنامج المكافآت وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ابحث عن خيار "تسجيل الدخول" أو "تسجيل الدخول"
انتقل إلى قسم المكافآت: بمجرد تسجيل الدخول ، حدد موقع قسم المكافآت أو برنامج الولاء داخل حسابك. قد يتم تصنيف هذا على أنه "مكافآت" أو "نقاط" أو شيء مشابه. يمكن أن يكون في إعدادات حسابك أو ملفك الشخصي أو علامة تبويب المكافآت المخصصة
تحقق من رصيد نقاطك: في قسم المكافآت ، يجب أن تكون قادرا على عرض رصيد نقاطك. يمكن عرض هذا بشكل بارز على الصفحة ، أو قد تحتاج إلى النقر فوق رابط أو علامة تبويب معينة للوصول إلى معلومات نقاطك
مراجعة تفاصيل النقاط: بمجرد الوصول إلى رصيد نقاطك ، قد ترى تفاصيل إضافية مثل كيفية كسب النقاط أو أي معاملات حديثة أو معلومات انتهاء صلاحية النقاط. سيعطيك هذا رؤية شاملة لنشاط نقاطك
تحديث أو تحديث رصيد النقاط: إذا كنت قد كسبت أو استبدلت نقاطا مؤخرا وكان الرصيد لا يعكس أحدث التغييرات، يمكنك محاولة تحديث الصفحة أو الوصول إلى رصيد النقاط مرة أخرى لضمان عرض أحدث المعلومات
هل ستنتهي صلاحية نقاط المكافآت الخاصة بي؟
النقاط بدون انتهاء صلاحية: بعض برامج المكافآت ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية لنقاطها. هذا يعني أن نقاطك المتراكمة ستبقى صالحة إلى أجل غير مسمى حتى تختار استبدالها أو إذا كانت هناك تغييرات على شروط البرنامج
النقاط ذات تاريخ انتهاء الصلاحية: قد يكون لدى البرامج الأخرى سياسة انتهاء صلاحية مطبقة ، حيث يكون للنقاط في حسابك فترة صلاحية محددة. إذا لم تستخدم النقاط أو تستبدلها خلال هذا الإطار الزمني ، فقد تنتهي صلاحيتها وتصبح غير مؤهلة للاستخدام
النقاط التي تنتهي صلاحيتها بعد عدم النشاط: بعض البرامج لديها سياسة حيث تنتهي صلاحية النقاط بعد فترة من عدم النشاط. إذا لم تشارك في أنشطة كسب النقاط أو تستبدل أي نقاط لفترة معينة ، فقد تنتهي صلاحية النقاط المتراكمة
إحالات غير محدودة : تسمح لك بعض برامج الإحالة بإحالة عدد غير محدود من الأشخاص. هذا يعني أنه لا توجد قيود على عدد الإحالات التي يمكنك إجراؤها ، ويمكنك إحالة أي عدد تريده من الأشخاص
الإحالات المحدودة : قد يكون للبرامج الأخرى حد لعدد الأشخاص الذين يمكنك إحالتهم. على سبيل المثال ، قد يحددون حدا أقصى لعدد الإحالة شهريا أو سنويا. بمجرد وصولك إلى الحد المحدد ، قد لا تتمكن من إحالة أفراد إضافيين حتى تتم إعادة تعيين الحد
قواعد البرنامج الفردي : قد يكون لبعض برامج الإحالة قواعد أو إرشادات محددة فيما يتعلق بعدد الإحالات المسموح بها. قد يكون لديهم حصة محددة مسبقا أو نظام متدرج حيث يزداد عدد الإحالات التي يمكنك إجراؤها بناء على معايير معينة ، مثل مستوى عضويتك أو نشاطك داخل البرنامج
خيارات الشحن: تقدم منصاتنا خيارات شحن متنوعة بنقاط أسعار مختلفة. تشمل الخيارات الشائعة الشحن القياسي والشحن السريع والشحن السريع. قد تختلف تكلفة كل خيار بناء على سرعة التسليم وشركة الشحن المستخدمة
الشحن المجاني: تقدم منصاتنا شحنا مجانيا كعرض ترويجي أو للطلبات التي تلبي معايير معينة. على سبيل المثال ، قد يوفرون شحنا مجانيا للطلبات التي تزيد عن مبلغ شراء محدد أو أثناء عرض ترويجي لفترة محدودة. تأكد من التحقق مما إذا كان طلبك مؤهلا للشحن المجاني
الموقع: قد تعتمد رسوم التوصيل أيضا على وجهة الطرد. قد يتحمل الشحن إلى مناطق أو بلدان أو مواقع دولية مختلفة رسوما مختلفة بسبب اختلاف مسافات الشحن واللوائح الجمركية ورسوم التوصيل المحلية
الوزن والأبعاد: قد تخضع الطرود الأكبر أو الأثقل لرسوم توصيل أعلى. غالبا ما تحسب شركات الشحن رسوم الشحن بناء على وزن وأبعاد الحزمة ، لذلك قد تتحمل العناصر الأكبر أو الأثقل تكاليف إضافية
تحقق من خيارات الدفع: أثناء عملية الدفع ، راجع طرق الدفع المتاحة التي توفرها المنصة. ابحث عن خيارات مثل "الدفع عند الاستلام" أو "الدفع عند الاستلام" لمعرفة ما إذا كانت طريقة الدفع هذه متاحة أم لا. عادة ما يتم سردها جنبا إلى جنب مع خيارات الدفع الأخرى مثل بطاقات الائتمان / الخصم أو المحافظ عبر الإنترنت أو التحويلات المصرفية
تحقق من الأهلية: ضع في اعتبارك أنه قد لا تكون جميع الطلبات أو المناطق مؤهلة للدفع نقدا عند التسليم تقيد بعض المنصات طريقة الدفع هذه بناء على عوامل
مثل إجمالي الطلب أو الموقع أو سجل الطلبات السابقة. تحقق مما إذا كان خيار الدفع عند الاستلام متاحا لطلبك وموقعك المحددين
الرسوم أو المتطلبات الإضافية: في بعض الحالات ، قد يأتي الدفع عند الاستلام مع رسوم أو متطلبات إضافية. على سبيل المثال ، قد تكون هناك رسوم رمزية لاختيار طريقة الدفع هذه ، أو قد تحتاج إلى تقديم المبلغ المحدد نقدا لأن شخص التوصيل قد لا يحمل التغيير. تأكد من مراجعة أي من هذه التفاصيل المرتبطة بخيار الدفع عند الاستلام
طرق الدفع البديلة: إذا لم يكن الدفع نقدا عند الاستلام متاحا أو غير مناسب لموقفك ، ففكر في استكشاف طرق دفع بديلة توفرها المنصة. يمكن أن تشمل هذه خيارات الدفع عبر الإنترنت مثل بطاقات الائتمان / الخصم أو المحافظ عبر الإنترنت أو التحويلات المصرفية
تسليم المنصة: أثناء عملية الدفع ، توفر منصتنا خيار اختيار فترة زمنية للتسليم. عادة ما يتم توفير هذه المعلومات على صفحة الشحن أو التسليم ، أو خلال المراحل النهائية من تقديم طلبك
خدمات التوصيل: قد يعتمد توفر اختيار فترة زمنية للتسليم أيضا على خدمات التوصيل التي تستخدمها المنصة. توفر شركات الشحن أو خدمات التوصيل المحلية لدينا خيار تحديد فترة زمنية مفضلة للتسليم ، بينما قد يقدم الآخرون تاريخ تسليم تقديري فقط دون القدرة على اختيار وقت محدد
الموقع ومستوى الخدمة: قد تختلف خيارات فتحة وقت التسليم بناء على موقعك ومستوى الخدمة الذي تختاره. على سبيل المثال ، إذا اخترت الشحن السريع أو السريع ، فقد يكون لديك المزيد من المرونة في تحديد فترة زمنية للتسليم مقارنة بالشحن القياسي
الرسوم أو المتطلبات الإضافية: في حالاتنا ، قد يأتي تحديد فترة زمنية محددة للتسليم مع رسوم أو متطلبات إضافية. قد يتم تعيين فترات زمنية معينة على أنها أقساط أو لها رسوم مرتبطة بها. تأكد من مراجعة أي من هذه التفاصيل المتعلقة باختيار فترة التسليم
الشحن المحلي: تقدم شركتنا الشحن داخل البلد أو المنطقة التي يوجد بها مقرها. هذا يعني أنه يمكننا توصيل المنتجات إلى مواقع مختلفة داخل نفس البلد
الشحن الدولي: تقدم شركتنا أيضا الشحن الدولي ، مما يعني أنه يمكنهم شحن المنتجات إلى بلدان مختلفة حول العالم.
قد تختلف البلدان المحددة التي يشحنون إليها اعتمادا على عوامل مثل الخدمات اللوجستية وقيود الشحن واللوائح الجمركية
الشحن المقيد أو المحدود: قد تفرض شركتنا قيودا على الشحن إلى بلدان أو مناطق معينة لأسباب قانونية أو تنظيمية أو لوجستية. يمكن أن تستند هذه القيود إلى عوامل مثل لوائح الاستيراد / التصدير أو توافر شركة الشحن أو الاعتبارات السياسية
بطاقات الائتمان والخصم: يتم قبول بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa و Mastercard و American بشكل عام. قد يتم أيضا قبول بطاقات الخصم التي تحمل شعارات شبكة البطاقة المقابلة
Express و Discover
أنظمة الدفع عبر الإنترنت: غالبا ما تقبل المنصات أنظمة الدفع الشائعة عبر الإنترنت مثل PayPal و Google Pay و Apple Pay و Amazon Pay. تسمح لك هذه الأنظمة بربط بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي أو مصادر الدفع الأخرى لإجراء معاملات مريحة وآمنة عبر الإنترنت
التحويلات المصرفية: قد توفر منصاتنا خيارات التحويل المصرفي، حيث يمكنك بدء تحويل مباشر من حسابك المصرفي إلى الحساب المصرفي المخصص للمنصة. غالبا ما تستخدم هذه الطريقة لعمليات الشراء الكبيرة أو في مناطق محددة
المحافظ الرقمية: يتم قبول المحافظ الرقمية مثل Paytm أو Alipay أو WeChat Pay بشكل شائع في مناطق معينة أو لمنصات محددة تلبي احتياجات العملاء الدوليين
الدفع نقدا عند الاستلام: في حالات محددة ، قد توفر المنصات خيار الدفع نقدا عند تسليم الطلب إلى عتبة داركم. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا الخيار قد لا يكون متاحا لجميع الطلبات أو في جميع المناطق
بطاقات الهدايا أو القسائم: تسمح منصاتنا باستخدام بطاقات الهدايا أو القسائم كطريقة دفع. يمكن شراؤها مقدما أو استلامها كعروض ترويجية
الدفع النقدي: كما يوحي الاسم ، يتطلب الدفع نقدا عند التسليم الدفع نقدا. هذا يعني أنك بحاجة إلى أن يكون المبلغ المحدد نقدا جاهزا عند وصول مندوب التوصيل. قد لا تحمل تغييرا أو تقبل طرق دفع أخرى مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية
عنوان صالح: يجب عليك تقديم عنوان شحن صالح حيث يمكن إجراء التسليم. تأكد من أن العنوان كامل ودقيق لتجنب أي مشاكل في التسليم
تأكيد الطلب: عادة ، تحتاج إلى تقديم طلب مؤكد على المنصة قبل اختيار الدفع نقدا عند التسليم. هذا يضمن أن المنتجات محجوزة لك وجاهزة للتسليم
التحقق من الطلب: في بعض الحالات ، قد يطلب مندوب التوصيل التحقق من هويتك ، مثل بطاقة الهوية أو إثبات الشراء ، للتأكد من أن الدفع النقدي يتم من قبل المستلم المقصود
التوفر في منطقتك: قد لا يتوفر الدفع عند الاستلام في جميع المناطق أو لجميع الطلبات. تقيد بعض الأنظمة الأساسية خيار الدفع هذا بناء على عوامل مثل إجمالي الطلب أو الموقع أو سجل الطلبات السابقة. تحقق مما إذا كان طلبك مؤهلا للدفع نقدا عند التسليم أثناء عملية الدفع
هل الدفع آمن ؟
التشفير: غالبا ما تستخدم المنصات تقنية التشفير لحماية البيانات الحساسة أثناء الإرسال. ابحث عن مؤشرات مثل "https" في عنوان URL لموقع الويب أو رمز القفل ، مما يشير إلى اتصال آمن
بوابة الدفع: تتكامل المنصات الموثوقة مع بوابات الدفع الآمنة التي تتعامل مع عملية الدفع. تستخدم هذه البوابات بروتوكولات أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلومات الدفع
الامتثال للمعايير: قد تلتزم المنصات بمعايير الصناعة ولوائح الامتثال مثل معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) لضمان المعالجة الآمنة لبيانات الدفع
التخزين الآمن: تحتوي المنصات ذات السمعة الطيبة على تدابير معمول بها لتخزين معلومات الدفع الخاصة بالعملاء بشكل آمن ، باستخدام تقنيات مثل الترميز أو التشفير لحماية البيانات الحساسة
منع الاحتيال: تستخدم المنصات العديد من تدابير منع الاحتيال ، مثل خوارزميات الكشف عن الاحتيال ، لتحديد الأنشطة الاحتيالية المحتملة والتخفيف من حدتها أثناء معاملات الدفع
سياسة الخصوصية: راجع سياسة خصوصية المنصة لفهم كيفية تعاملنا مع بيانات العملاء وحمايتها. ابحث عن معلومات واضحة حول تدابير أمان البيانات الخاصة بنا وكيفية استخدامنا لمعلومات العملاء ومشاركتها
تسجيل الدخول إلى حسابك: قم بزيارة موقع Aesthetic Today أو قم بالوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمنصة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. إذا لم يكن لديك حساب ، فقد تحتاج إلى إنشاء حساب أولا
انتقل إلى إعدادات الحساب: بمجرد تسجيل الدخول ، ابحث عن خيار مثل "إعدادات الحساب" أو "الملف الشخصي" أو اسم المستخدم / الصورة الرمزية في واجهة المستخدم. انقر فوقه للوصول إلى إعدادات حسابك
قسم الدفع أو الفوترة: ضمن إعدادات الحساب ، حدد موقع القسم المتعلق بالدفع أو الفوترة. قد يتم تصنيفها على أنها "طرق الدفع" أو "بطاقات الائتمان" أو ما شابه ذلك
إضافة أو تحديث بطاقة الائتمان: في قسم الدفع أو الفوترة ، سترى خيار إضافة بطاقة ائتمان جديدة أو تحديث بطاقة موجودة. انقر فوق الخيار ذي الصلة إذا كنت ترغب في إضافة بطاقة ائتمان جديدة ، فسيطلب منك عادة إدخال تفاصيل البطاقة مثل اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV (رمز الأمان)
إذا كنت ترغب في تحديث بطاقة ائتمان حالية ، فقد ترى خيارا لتعديل تفاصيل البطاقة أو استبدال البطاقة الحالية بأخرى جديدة. اتبع التعليمات المقدمة
قدم المعلومات المطلوبة: أدخل المعلومات اللازمة بدقة وتحقق مرة أخرى من وجود أي أخطاء قبل المتابعة. تأكد من إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان بشكل صحيح لتجنب أي مشاكل في معالجة الدفع
حفظ التغييرات: بعد إدخال معلومات بطاقة الائتمان أو تحديثها ، ابحث عن زر "حفظ" أو "تحديث" لحفظ التغيير. انقر فوقه لتأكيد وتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان المحدثة في حسابك
تحقق من اتصال الإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق. يمكن أن تتسبب اتصالات الإنترنت البطيئة أو غير المستقرة في حدوث مشكلات أثناء عملية الشراء. إذا أمكن ، فحاول التبديل إلى شبكة مختلفة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح: يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح في حل أي مشكلات أو تعارضات مؤقتة قد تؤثر على عملية الشراء. انتقل إلى إعدادات المتصفح أو تفضيلاته وابحث عن خيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. بمجرد مسحها ، أعد تشغيل المتصفح وحاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى
تعطيل ملحقات المتصفح: يمكن أن تتداخل بعض ملحقات المتصفح أو المكونات الإضافية مع عمل مواقع الويب ، بما في ذلك عملية الشراء. مؤقتا قم بتعطيل أي ملحقات قد تؤثر على وظائف موقع الويب وحاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى
تحديث المتصفح: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من متصفح الويب الخاص بك. قد تواجه المتصفحات القديمة مشكلات في التوافق مع مواقع ويب أو بوابات دفع معينة. تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لمتصفحك وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر
جرب جهازا أو متصفحا مختلفا: إذا كنت تواجه مشكلات مستمرة ، فحاول الوصول إلى النظام الأساسي وإجراء عملية الشراء من جهاز مختلف أو باستخدام متصفح مختلف. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بجهازك أو متصفحك الحالي
اتصل بدعم العملاء: إذا استمرت المشكلة ، فمن الأفضل الاتصال بدعم عملاء Aesthetic Today مباشرة. سيكونون قادرين على مساعدتك في تحديد وحل أي مشكلات فنية أو متعلقة بالحساب قد تعيق عملية الشراء الخاصة بك. زودهم بتفاصيل محددة حول المشكلة التي تواجهها ، بما في ذلك أي رسائل خطأ قد تكون واجهتها
ضريبة القيمة المضافة (VAT)" هي ضريبة تطبق على بيع السلع والخدمات في كل مرحلة من مراحل الإنتاج أو التوزيع. عادة ما تكون نسبة مئوية من سعر الشراء وتضاف إلى التكلفة النهائية للمنتج أو الخدمة
ضريبة القيمة المضافة (VAT) هي ضريبة تفرضها البلدان الفردية ويمكن أن تختلف من بلد إلى آخر. يعتمد معدل ضريبة القيمة المضافة وإمكانية تطبيقها على القوانين واللوائح الضريبية للبلد المحدد الذي يتم شحن البضائع إليه أو استهلاكه
يمكن أن يختلف حد الإنفاق اعتمادا على عوامل مختلفة ، مثل وضعك المالي ، وطريقة الدفع التي تختارها ، وأي حدود ائتمانية سارية ، والسياسات التي وضعها البائع أو مزود خدمة الدفع
يمكن أن تختلف اعتمادا على مزود الخدمة وشروط وأحكام خدمة الدفع المؤجل المحددة التي تشير إليها. يوصى بمراجعة
الشروط والأحكام أو اتصل بمزود خدمة بوست باي مباشرة للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة فيما يتعلق بأي رسوم فائدة أو رسوم محتملة مرتبطة باستخدام خدمتهم. سيكونون قادرين على تزويدك بمعلومات مفصلة حول التكاليف والرسوم المتضمنة.
هل هناك رسوم تأخير إذا لم أسدد في الوقت المحدد؟
الرسوم المتأخرة هي رسوم تفرض عندما يفشل المقترض في السداد بحلول تاريخ الاستحقاق أو خلال فترة سماح محددة. عادة ما يتم تحديد هذه الرسوم في شروط اتفاقية الائتمان ويمكن أن تختلف اعتمادا على المقرض أو مصدر الائتمان. سيتم تحديد مبلغ الرسوم المتأخرة وفترة السماح قبل تطبيقها في الاتفاقية
بطاقات الخصم: غالبا ما تقبل خدمات post pay بطاقات الخصم الصادرة عن شبكات الدفع الرئيسية مثل Visa أو Mastercard. يمكنك ربط بطاقة الخصم الخاصة بك بحساب بوست باي الخاص بك لإجراء عمليات الشراء وإعداد مدفوعات الأقساط
بطاقات الائتمان : تقبل العديد من خدمات post pay أيضا بطاقات الائتمان كطريقة دفع. يمكنك تقديم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لإجراء عمليات شراء باستخدام خدمة بوست باي وسداد المبلغ على أقساط
التحويلات المصرفية: قد تسمح لك بعض خدمات post pay بإجراء مدفوعات عبر التحويلات المصرفية يمكنك بدء التحويل من حسابك المصرفي إلى خدمة بوست باي لسداد أقساط الدفع
المحافظ الرقمية: اعتمادا على خدمة بوست باي والنظام الأساسي الذي يتم تقديمه عليه ، قد يتم قبول المحافظ الرقمية Apple Pay أو Google Pay أو غيرها من الخدمات المماثلة كطريقة دفع
تقارير الائتمان: ليس كل شيء يشتري الآن ، خدمات الدفع لاحقا يبلغ عن نشاط الدفع الخاص بك إلى مكاتب الائتمان. إذا كانت الخدمة التي تستخدمها تقدم تقارير إلى مكاتب الائتمان ، فقد يتم تضمين سجل الدفع الخاص بك في ملف الائتمان الخاص بك ، مما قد يؤثر على درجة الائتمان الخاصة بك. من المهم مراجعة الشروط والأحكام أو اتفاقية خدمة بوست باي المحددة لفهم ما إذا كان يتم الإبلاغ عن نشاط الدفع الخاص بك وكيفية القيام بذلك
السداد في الوقت المناسب: يمكن أن يكون للسداد في الوقت المناسب على دفعات أقساط بوست باي تأثير إيجابي على درجة الائتمان الخاصة بك. إن دفع فواتيرك باستمرار في الوقت المحدد يدل على السلوك المالي المسؤول ويمكن أن يساهم في تاريخ ائتماني صحي
مراجعة الشروط والأحكام: ابدأ بمراجعة شروط وأحكام خدمة بوست باي أو الاتفاقية التي أبرمتها. فهم السياسات والأحكام المحددة المتعلقة بالمدفوعات الفائتة أو المتأخرة ، بالإضافة إلى أي خيارات متاحة للمساعدة أو الدعم
اتصل بمزود خدمة بوست بي: تواصل مع مزود خدمة بوست باي في أقرب وقت ممكن لشرح موقفك ومناقشة عدم قدرتك على سداد الأقساط. خصص العديد من مقدمي الخدمة دعم العملاء أو فرق المساعدة التي يمكنها العمل معك لاستكشاف الحلول المحتملة
ناقش خيارات السداد: اشرح الصعوبات المالية التي تواجهها لمزود خدمة بوست باي واستفسر عن خيارات السداد البديلة. قد يكونون على استعداد لتعديل جدول السداد الخاص بك ، أو تقديم ترتيب دفع مؤقت أو تقديم أشكال أخرى من المساعدة لمساعدتك في إدارة مدفوعاتك
اطلب التوجيه المالي: إذا كنت تواجه صعوبات مالية تتجاوز مجرد سداد Post-pay فقد يكون من المفيد طلب التوجيه من مستشار مالي أو مستشار ائتماني. يمكنهم تقديم مشورة شخصية بناء على ظروفك المحددة ومساعدتك في وضع خطة لإدارة وضعك المالي العام
النظر في خيارات تخفيف عبء الديون: في الحالات الأكثر شدة حيث لا يمكنك الوفاء بالتزاماتك المالية ، قد تحتاج إلى استكشاف خيارات تخفيف عبء الديون مثل توحيد الديون أو التفاوض أو ، كملاذ أخير ، الإفلاس. يجب النظر في هذه الخيارات بعناية وبتوجيه مهني ، حيث يمكن أن يكون لها عواقب طويلة الأجل على وضعك المالي
الحد الائتماني: قد يكون لخدمة الدفع الآجل حد ائتماني يحدد المبلغ الإجمالي الذي يمكنك إنفاقه على طلب واحد أو خلال فترة معينة. إذا تجاوز إجمالي مبلغ طلبك حد الائتمان ، فقد تحتاج إما إلى تقليل عدد العناصر أو تقسيم الدفعة على أقساط متعددة
الأهلية: يمكن أن تختلف معايير الأهلية لاستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا. قد تتطلب بعض الخدمات حدا أدنى لمبلغ الشراء لتكون مؤهلة لسداد الأقساط. تأكد من مراجعة شروط وأحكام الخدمة المحددة لفهم أي متطلبات أو قيود
تكامل النظام الأساسي أو بائع التجزئة: قد يتم دمج خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا مع منصات أو تجار تجزئة محددين. في مثل هذه الحالات ، يمكنك تحديد عناصر متعددة من نفس النظام الأساسي أو بائع التجزئة ودفع ثمنها بشكل جماعي على أقساط. ومع ذلك ، إذا كنت تشتري من منصات أو تجار تجزئة مختلفين ، فقد تحتاج إلى بدء طلبات منفصلة والدفع بشكل منفصل لكل منها
ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر واحد أو جزء من العناصر من الخروج من عناصر متعددة؟
- مراجعة سياسة الإرجاع: ابدأ بمراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بالمنصة أو بائع التجزئة الذي أجريت منه عملية الشراء. ابحث عن المعلومات المتعلقة بالمرتجعات والتبادلات والمبالغ المستردة. انتبه إلى أي تعليمات أو متطلبات محددة للإرجاع الذي يتم إجراؤه باستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا.
الاتصال بدعم العملاء: إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف محددة بشأن إرجاع العناصر من الشراء الآن ، والدفع لاحقا ، فمن المستحسن الاتصال بدعم العملاء في النظام الأساسي أو بائع التجزئة. سيكونون قادرين على تزويدك بتعليمات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع والتعامل مع استرداد الأموال
التواصل مع خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا: اعتمادا على سياسات خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا ، قد تحتاج إلى إبلاغهم بالإرجاع. تتطلب منك بعض الخدمات الاتصال بهم بشكل منفصل للتأكد من تعديل خطة السداد وفقا للمنتج (المنتجات) المرتجعة
التعديلات على خطة السداد: إذا كنت قد بدأت بالفعل في سداد مدفوعات العناصر التي اشتريتها ، فقد يتطلب إرجاع جزء من العناصر تعديلات على خطة السداد الخاصة بك. يجب أن تكون خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا أو النظام الأساسي / بائع التجزئة قادرا على إرشادك حول كيفية التعامل مع ذلك وأي تغييرات قد تحتاج إلى إجرائها
ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى إرجاع جميع العناصر على دفعة؟
مراجعة سياسة الإرجاع: ابدأ بمراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بالمنصة أو بائع التجزئة الذي أجريت منه عملية الشراء. ابحث عن المعلومات المتعلقة بالمرتجعات والتبادلات والمبالغ المستردة. انتبه إلى أي تعليمات أو متطلبات محددة للإرجاع الذي يتم إجراؤه باستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا
التواصل مع خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا: اعتمادا على سياسات خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا ، قد تحتاج أيضا إلى إبلاغهم بالإرجاع. تتطلب منك بعض الخدمات الاتصال بهم بشكل منفصل للتأكد من تعديل خطة السداد وفقا للعناصر المرتجعة
إرجاع العناصر: اتبع التعليمات المقدمة من النظام الأساسي أو بائع التجزئة لإرجاع جميع العناصر. تأكد من حزم العناصر بشكل آمن وتضمين أي وثائق ضرورية ، مثل ملصقات الإرجاع أو الإيصالات
تسويات الاسترداد والسداد: بمجرد استلام العناصر المرتجعة ومعالجتها من قبل المنصة أو بائع التجزئة ، سيصدرون استردادا للعناصر المرتجعة. يجب إبلاغ خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا بالعائد وإجراء تعديلات على خطة السداد الخاصة بك وفقا لذلك. قد يتضمن ذلك تخفيض أو إلغاء الأقساط المتبقية المرتبطة بالعناصر المرتجعة
تعليق التفويض: في بعض الأحيان ، عند إجراء عملية شراء باستخدام خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا ، يتم وضع تعليق تفويض أولي على طريقة الدفع الخاصة بك لضمان توفر الأموال. يؤدي هذا التعليق إلى خصم المبلغ مؤقتا من حسابك ولكنه لا يكمل المعاملة في بعض الحالات ، قد ترى تفويضات متعددة يتم الاحتفاظ بها بنفس المبلغ ، مما قد يعطي انطباعا بأنه يتم تحصيل الرسوم مرتين. ومع ذلك ، يجب عادة الإفراج عن هذه الحجوزات في غضون أيام عمل قليلة ، ويجب معالجة رسوم فعلية واحدة فقط خلل أو خطأ فني في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مواطن الخلل أو الأخطاء الفنية أثناء معالجة الدفع ، مما يؤدي إلى تكرار الرسوم. يمكن أن يحدث هذا بسبب مشكلات النظام أو مشاكل الاتصال. إذا كانت هذه هي الحالة ، فهذا خطأ بشكل عام ، ويجب عليك الاتصال بدعم عملاء Postpay للإبلاغ عن المشكلة وطلب استرداد الرسوم المكررة
الدفعات الجزئية أو الأقساط: إذا اخترت تقسيم دفعتك إلى أقساط متعددة باستخدام بوست باي، فمن الممكن أن تكون كل دفعة قسط
تتم معالجتها كمعاملة منفصلة ، مما يؤدي إلى رسوم متعددة لنفس المبلغ الإجمالي. في هذه الحالة ، قد لا تكون رسوما مكررة بل مدفوعات الأقساط الفردية التي تتم معالجتها بشكل منفصل
التشفير: عادة ما تستخدم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا تقنية التشفير لتأمين نقل المعلومات الحساسة ، مثل التفاصيل الشخصية والمالية ، بين جهازك وخوادمه. يساعد هذا في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به
معالجات الدفع الآمنة: غالبا ما تشترك خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا مع معالجات الدفع الراسخة والموثوقة للتعامل مع معاملات الدفع بأمان. تستخدم معالجات الدفع هذه تدابير أمنية قوية وتلتزم بمعايير الصناعة لحماية معلومات الدفع
حماية البيانات: خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا ذات السمعة الطيبة لديها سياسات خصوصية وتدابير لحماية البيانات لحماية معلوماتك الشخصية. عادة ما يتبعون قوانين ولوائح حماية البيانات ذات الصلة لضمان التعامل السليم مع بياناتك وتخزينها ومعالجتها
المصادقة والتحقق: للحماية من الوصول غير المصرح به ، قد تستخدم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا طرق مصادقة وتحقق مختلفة. يمكن أن يتضمن ذلك متطلبات كلمة المرور أو المصادقة الثنائية أو خطوات إضافية للتحقق من الهوية لضمان أمان حسابك
منع الاحتيال: غالبا ما يكون لدى خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا تدابير لمنع الاحتيال لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها. يمكن أن يشمل ذلك مراقبة المعاملات وخوارزميات تقييم المخاطر والتدابير الأمنية الأخرى لحماية كل من المستخدمين ومزود الخدمة
بينما تسعى خدمات الشراء الآن والدفع لاحقا للحفاظ على بيئة آمنة ، من الضروري أيضا أن يمارس المستخدمون عادات أمنية جيدة. يتضمن ذلك استخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها ، وتوخي الحذر بشأن مشاركة المعلومات الشخصية ، ومراقبة نشاط حسابك بانتظام ، والإبلاغ الفوري عن أي معاملات مشبوهة أو غير مصرح بها إلى مزود خدمة الشراء الآن والدفع لاحقا
لماذا تم رفضي من قبل بوست باي، ماذا أفعل بعد ذلك؟
اتصل بدعم عملاء post pay: تواصل مع دعم عملاء Post pay للاستفسار عن السبب المحدد لرفض طلبك. قد يكونون قادرين على تزويدك بمزيد من المعلومات حول القرار وأي خطوات يمكنك اتخاذها لتحسين فرصك في الموافقة في المستقبل
تحقق من معلوماتك: تحقق مرة أخرى من دقة المعلومات التي قدمتها أثناء عملية التقديم. تأكد من أن التفاصيل التي أدخلتها، مثل اسمك وعنوانك ومعلومات الدفع، صحيحة ومحدثة. يمكن أن تؤدي الأخطاء أو التناقضات في المعلومات المقدمة في بعض الأحيان إلى رفض الطلب
مراجعة ملف تعريف الائتمان: إذا كانت أهليتك الائتمانية عاملا في الانخفاض ، فقد يكون من المفيد مراجعة ملفك الائتماني. احصل على نسخة من تقرير الائتمان الخاص بك من مكتب ائتمان حسن السمعة وتحقق من عدم الدقة أو العلامات السلبية التي قد تؤثر على درجة الائتمان الخاصة بك. يمكن أن تؤدي معالجة أي أخطاء والعمل على تحسين رصيدك إلى زيادة فرصك في الموافقة على الطلبات المستقبلية
استكشف خيارات الدفع البديلة: إذا تم رفضك من قبل post pay ، ففكر في استكشاف طرق دفع بديلة أو اشتر الآن ، وادفع لاحقا الخدمات التي قد يكون لها معايير أهلية مختلفة. هناك العديد من الخدمات الأخرى المتاحة للشراء الآن والدفع لاحقا ، ولكل منها عملية الموافقة الخاصة بها. ابحث وحدد الخيارات البديلة التي قد تكون مناسبة لاحتياجاتك
بناء تاريخ الائتمان: إذا كان السجل الائتماني المحدود سببا للانخفاض ، فيمكنك العمل على بناء الائتمان الخاص بك عن طريق إجراء مدفوعات في الوقت المناسب على حسابات الائتمان الحالية ، والحفاظ على انخفاض استخدام الائتمان الخاص بك ، وتحمل المسؤولية عن أموالك. بمرور الوقت ، يمكن أن يؤدي إنشاء سجل ائتماني إيجابي إلى تحسين أهليتك للشراء الآن وخدمات الدفع لاحقا وخيارات الائتمان الأخرى
تذكر أن رفضك من قبل بوست باي لا يعني بالضرورة أنك لن تكون مؤهلا للحصول على خيارات أو خدمات دفع أخرى. استكشف طرقا بديلة واستمر في العمل على تحسين أهليتك الائتمانية إذا لزم الأمر
تواصل مع فريق دعم بوست باي لمزيد من الدعم
قم بزيارة موقع post pay: انتقل إلى الموقع الرسمي ل post pay. ابحث عن صفحة "جهة اتصال" أو "دعم" ، وعادة ما تكون موجودة في قائمة التنقل أو التذييل أو قسم خدمة العملاء في موقع الويب. انقر على الرابط ذي الصلة للوصول إلى خيارات الدعم الخاصة بهم
البريد الإلكتروني لدعم العملاء: قد توفر بوست باي عنوان بريد إلكتروني مخصص لاستفسارات دعم العملاء. يمكنك إنشاء بريد إلكتروني يوضح بالتفصيل مخاوفك أو أسئلتك وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم. تأكد من تضمين معلومات ذات صلة، مثل تفاصيل حسابك أو أي مشاكل محددة تواجهها
الدردشة الحية: يشتري البعض الآن ، ويدفعون لاحقا خدمات لتقديم دعم الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بهم. ابحث عن ميزة الدردشة المباشرة أو chatbot على موقع post pay الإلكتروني. انقر فوق خيار الدردشة لبدء محادثة مع ممثل الدعم الذي يمكنه مساعدتك في الوقت الفعلي
الدعم عبر الهاتف: قد توفر post pay أيضا رقم هاتف دعم العملاء. إذا كان ذلك متاحا ، اطلب رقم الهاتف المقدم واتبع التعليمات للتحدث مع أحد الممثلين مباشرة. يمكن أن يقدم الدعم عبر الهاتف في كثير من الأحيان استجابة فورية أكثر لاستفساراتك
عند التواصل مع فريق دعم post pay من المفيد أن تكون المعلومات ذات الصلة متاحة بسهولة ، مثل تفاصيل حسابك أو سجل المعاملات أو أي رسائل خطأ واجهتها. سيساعد هذا فريق الدعم في فهم مخاوفك ومعالجتها بشكل أفضل
ضع في اعتبارك أن أوقات الاستجابة قد تختلف ، لذلك ينصح بالتحلي بالصبر أثناء انتظار الرد. إذا لم تتلق ردا في الوقت المناسب ، فيمكنك التفكير في التواصل مرة أخرى أو استكشاف قنوات دعم بديلة توفرها post pay مثل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات المجتمعية